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Conditions Générales de Vente Ecocarton.fr

Date de prise d'effet et mise à jour ( Version: 2017/1 - 001 ) : Le 24 Mars 2017

Introduction

Nos ventes sont soumises aux présentes conditions générales. Toute commande adressée par l'acheteur emporte son adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente. Par ailleurs, les présentes conditions générales de vente ont pour objet d'informer tout éventuel acheteur sur les conditions dans lesquelles le vendeur procède à la vente et à la livraison des produits commandés. Le simple fait pour l'acheteur de cliquer sur une icône lui permettant d'avoir connaissance des présentes conditions générales de vente et de commander un produit , vaudra consentement irrévocable et définitif de la part du client sur toutes les dispositions figurant dans les conditions générales de vente.

Formation d'une Commande

Les commandes passées par l'intermédiaire du site web engagent l'acheteur dès l'acceptation de commande donnée par l'acheteur sur le site web.

Conformément à l'article L.111-1 du Code de la consommation, la base de données d' "Ecocarton - Groupe Box Center" permet au Client, avant la conclusion du contrat, de connaître les caractéristiques essentielles du produit qu'il désire commander.

Le Client choisit un produit parmi différentes catégories.

Les produits proposés par "Ecocarton" sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude.

A partir du moment où le Client a enregistré sa commande, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les prix, volumes et quantités proposés à la vente et commandés.

Prix

- Les prix indiqués sur le site sont TTC.

- Les prix de vente des produits sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande idem pour les frais de transport.

- Les frais d'expédition sont à la charge du Client (sauf offre particulière) et sont facturés en supplément du prix des produits.

- Les frais d'expédition sont clairement indiqués à l'enregistrement de la commande par le Client et avant son paiement.

Paiement

Soit par chéque, virement ou par un Paiement en ligne à la commande par PAYPAL, Carte Bancaire Visa, Carte Bleue ou Mastercard - Liaison réseau sécurisé via WEBAFFAIRES, la solution de paiement par carte bancaire mise au point par notre banque le Crédit du Nord.

Pour votre sécurité les différentes étapes de nos transactions de paiement par internet sont gérées selon un protocole d'échanges de données sécurisées cryptant les informations (SSL : Secure Socket Layer).

Attention :

Les commandes réglées par virement seront expédiées après réception et validation du paiement par notre banque (Attention prévoir un délai de 48H ouvrés )

Les commandes réglées par chèque seront expédiées après encaissement et validation du paiement par notre banque (Attention prévoir un délai de 15 Jours ouvrés )

- Sauf stipulation particulière, les produits sont payables à la commande.

Choix des Produits et Conseils

Le Client ayant pris connaissance des produits caractérisés et commercialisés par Ecocarton a sous sa propre responsabilité et en fonction de ses besoins tels qu'il les a déterminés, porté son choix sur les produits faisant l'objet de sa commande. En outre, le Client connaissant seul les autres produits qu'il utilise, est seul juge de la compatibilité des produits commandés avec ceux utilisés par lui.

Livraison, réception

Nos délais de livraison sont indicatifs ( généralement 24h à 72h jours ouvrés) et s'entendent pour toute commande passée avant 15h00 pour les modes de livraison standard par DPD France ou en DPD-Relais.

Les commandes passées avec le mode de livraison « Mister Pasha » seront acheminées via la société de livraison DPD France vers la conciergerie ( généralement 24h à 48h jours ouvrés ) et l’organisation de la livraison devra être effectué par téléphone, sur le site http://www.misterpasha.com ou via l’application Mister Pasha (bientôt disponible).

La livraison en Corse est effectuée par la société de livraison DPD Fance, les délais de livraison sont indicatifs ( généralement 48h à 96h jours ouvrés) et s’entendent pour toute commande passée avant 15h00.

Les commandes passées avec le mode de livraison « TNT Express » doivent être validées au plus tard avant 15h pour une livraison le jour ouvré suivant.

Les commandes passées avec le mode de livraison « TNT le Samedi » doivent être validées au plus tard le Vendredi avant 15h pour une livraison le lendemain.

Les commandes passées avec le mode de livraison « Ciblex Express » doivent être validées au plus tard avant 11h pour une livraison le jour ouvré suivant.

Les commandes passées avec le mode de livraison « Ciblex Express Le Samedi » doivent être validées au plus tard le vendredi avant 11h pour une livraison le samedi suivant.

La livraison en Belgique, au Luxembourg et Pays-Bas est effectuée par la société de livraison DPD Europe, les délais de livraison sont indicatifs ( généralement 48h à 96h jours ouvrés) et s’entendent pour toute commande passée avant 15h00.

Ecocarton n'effectue pas directement les livraisons ,celles-ci sont confiées à des partenaires transporteurs ayant la capacité de livrer vite et bien !

Procédure de retour, droit de rétraction et exclusions

Chez Ecocarton.fr, vous avez droit à l'erreur.

- En cas de problème vous avez 14 jours pour nous renvoyer l'article en question à votre charge, nous vous le rembourserons.

- Le mode de remboursement correspondra au mode de paiement utilisé pour votre commande. Les frais de retour sont alors à votre charge sauf en cas d'erreur de notre part.

Adresse de retour: Groupe BOX CENTER-ZAC CROIX SUD-Rue Joseph Cugnot-11100 Narbonne.

- Merci d'y joindre la facture d'achat (originale ou photocopie). Nous vous conseillons vivement d'utiliser un mode d'expédition avec suivi et assurance. En effet Ecocarton.fr ne pourra être tenu responsable en cas de colis perdu(s), volé(s) ou endommagé(s).

Attribution de juridiction

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. Pour toutes les contestations relatives au présent contrat entre le vendeur et l'acheteur, le Tribunal de Commerce de Narbonne sera seul compétent.

Informatique et Libertés

En application de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant et conservées par Ecocarton.

Groupe BOX CENTER - ECOCARTON

BOX CENTER Sarl - Siret: 47805183200010 - Siège Social: ZI Croix Sud - Rue Joseph Cugnot - 11 100 Narbonne

Filliale du Groupe: BOX CENTER EVOLUTION (holding) - Représentant légal : Monsieur LEFEBVRE Yannick

Forme Juridique : SARL - Siret: 501 621 379 00012 - Capital Social: 481 000,00 €

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Paypal
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Service Client Eco carton

A votre service du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h. Le Samedi de 9h à 17h.
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